자주 묻는 질문

무역계좌는 어떻게 개설하나요?

가장 빠른 방법은 무역 계좌 신청 양식을 요청하는 이메일을 sales@brisbanemoss.co.uk으로 보내는 것입니다. 우리는 당신의 이름, 회사 이름, 등록된 주소, 전화번호, 회사 등록부, 부가세, 그리고 EORI 번호를 요구합니다. 메일을 받으면 우리의 영업팀 중 한 명이 답변을 드릴 것이며, 고객님의 계정이 개설되면 주문을 진행할 수 있습니다.

EORI 번호가 무엇이고 왜 그것이 요구되?

세관 목적으로 경제 운영자 등록 및 식별(EORI) 번호가 필요합니다. 견본 카드, 샘플 길이 또는 패브릭 롤을 EU 목적지로 수출하려면 EU 세관에서 수신자 EORI 번호를 제공해야 합니다. 당사는 목적지 당사자 EORI 및 VAT 번호 없이 EU 비즈니스 또는 규정된 제3자 EU 목적지로 제품을 발송할 수 없습니다.

가격 및 배송비에 대한 정보는 어떻게 찾나요?

가격은 수량에 따라 결정되며 전화나 이메일을 통해 조언을 받을 수 있습니다. 당사 영업 팀은 구매 프로세스를 논의하고 안내해 드립니다. 모든 가격에는 VAT 및 운송이 제외되며 영국 내에서 최소 £15 운송료가 있습니다. 또한 전 세계 어느 곳으로든 배송 견적을 제공할 수 있지만 선호하는 운송업체를 통해 상품을 배송하려는 경우 상품을 안전하게 포장하고 수거할 준비를 해드립니다.

샘플 견본은 몇 개까지 주문할 수 있나요?

웹사이트의 MY SWATCHES 탭을 통해 5개의 쉐이드 카드 또는 5개의 컬러 커팅을 주문할 수 있습니다. 더 넓은 범위의 원단이나 선택에 대한 지침이 필요한 경우 sales@brisbanemoss.co.uk로 문의 사항을 이메일로 보내거나 +44(0)1706 815121로 영업 팀에 문의하십시오. 쉐이드 카드 또는 견본은 일반적으로 48시간 이내에 발송됩니다. 영국 고객에게 발송된 음영 카드 또는 색상 견본은 Royal Mail을 통해 게시됩니다. 영국 외부로 발송되는 음영 카드 및 색상 견본은 Courier를 통해 배송되지만 EORI 또는 ​​VAT 번호를 받은 경우에만 EU 고객에게 발송할 수 있습니다.

직물은 성능이 좋은가요?

모든 직물은 공인된 영국 테스트 하우스에서 Worldwide Apparel 표준에 따라 테스트되며 자체 테스트 부서도 있습니다. 모든 벌크 직물은 품질, 성능 및 색상 연속성에 대한 최고 표준을 유지하기 위해 Q&A를 통해 검사됩니다.

유기농 원사를 사용하나요, 아니면 리사이클 원사을 사용하나요?

우리는 세계 최고의 코듀로이와 몰스킨을 생산합니다. 현재 유기농 및 재활용 원사는 고객이 기존 제품에서 요구하는 높은 기준을 충족할 수 없습니다. 우리의 명성은 수십 년간 반복 가능한 성능을 바탕으로 만들어졌으며 우리의 모든 직물은 여전히 ​​평생 지속되도록 사랑스럽게 생산됩니다. 의류는 일회용품이 되어서는 안 됩니다. 우리는 지속 가능성에 대한 요구 사항을 충분히 이해하고 있으며 새로운 유기농 및 지속 가능한 제품에 대한 업데이트는 웹사이트와 Instagram 계정을 통해 공개될 것입니다.

오코텍스란?

우리는 Oeko-tex 인증을 받은 것을 자랑스럽게 생각하며, Oeko-tex 인증은 우리의 제조 공정이 가장 지속 가능하고 사회적으로 책임이 있으며 생태학적인 생산 표준을 충족함을 보장합니다. 우리의 모든 직물은 유해 물질에 대한 테스트를 거쳤으며 인간 생태학적 관점에서 안전하므로 인간 건강에 무해합니다.

일반인에게 직접 판매하나요?

우리는 학생, 개인 고객과 함께 일하게 되어 기쁘게 생각하며 창업 비즈니스를 적극 권장합니다. 우리는 직불 카드 또는 신용 카드, BACS 또는 은행 송금으로 지불을 수락하며 지불이 완료된 경우에만 최종 주문을 처리하고 배송을 위해 상품을 준비합니다. 모든 샘플 주문은 전통적인 방식으로 손으로 절단되며, 배송을 보호하고 보호하기 위해 재활용된 폴리에틸렌 포장을 사용하여 150cm 롤에 모든 직물을 배송합니다. 주문은 일반적으로 지불을 받은 후 3일 후에 발송되지만 계절적 지연이 발생할 수 있으므로 주문 시 문의하는 것이 좋습니다.

전체 직물의 제품군에서 모든 색조를 사용할 수 있나요?

아니요, 각 제품에는 제품의 최종 용도와 계절에 맞게 신중하게 선택된 특정 색상 범위가 있습니다. 우리의 색상 범위는 150년 이상의 제품 지식과 염색 전문 지식을 사용하여 구성되었습니다. 우리는 또한 고객의 특정 색상으로 염색하며, 귀하의 색상에 대한 MOQ 요구 사항은 100미터에서 시작하며 추가 요금이 적용됩니다.

몰스킨은 두더지의 피부로 만들어진 건가요?

100% 면을 사용하여 직조한 두더지 가죽 원단은 염색 후 굵게 브러싱하여 두더지 피부와 같은 부드럽고 부드러운 촉감을 선사합니다.